Кампания не одобрена — что делать
Если кампания была отклонена модератором, не паникуйте. В большинстве случаев проблему можно быстро исправить и отправить кампанию на повторную проверку.
Где найти причину отказа
Откройте отклонённую кампанию — в верхней части страницы вы увидите комментарий модератора с указанием конкретной причины отказа.
Перед повторной отправкой
Сверьтесь со страницей Правила платформы и модерации — там собран полный список запрещённых категорий и требований к креативам.
Частые причины отказа
Как исправить и отправить повторно
1
Прочитайте комментарий модератора
Откройте отклонённую кампанию и внимательно прочитайте причину отказа. Модератор указывает конкретные замечания, которые нужно исправить.
2
Внесите исправления
Нажмите «Редактировать» на странице кампании. Исправьте указанные замечания: обновите описание, замените креативы, скорректируйте таргетинг или бюджет.
3
Отправьте на повторную модерацию
После исправлений нажмите «Отправить на модерацию». Кампания снова попадёт в очередь на проверку. Повторная модерация обычно проходит быстрее — от 1 до 12 часов.
Совет
Если причина отказа неясна, вы можете обратиться в поддержку с указанием ID кампании. Мы поможем разобраться.
Сроки модерации
| Тип | Срок |
|---|---|
| Первичная модерация | 1-24 часа (рабочие дни) |
| Повторная модерация | 1-12 часов (рабочие дни) |
| Выходные и праздники | До 48 часов |
Ограничение на повторные отправки
Если кампания была отклонена 3 раза подряд, дальнейшие отправки блокируются. В этом случае обратитесь в поддержку для разрешения ситуации.
Была ли эта статья полезна?
Обновлено: 7 мая 2026