Кампания не одобрена — что делать

Если кампания была отклонена модератором, не паникуйте. В большинстве случаев проблему можно быстро исправить и отправить кампанию на повторную проверку.

Частые причины отказа

Модерация кампании и изменений

Сначала различите отклонение первой публикации кампании и отклонение предложенных изменений. В первом случае прочитайте причину отказа в карточке и исправьте замечания доступным способом перед повторной отправкой.

Если отклонены изменения уже существующей кампании, действующая версия условий сохраняется до одобрения новой. Прочитайте комментарий именно к изменениям: отказ не означает, что все прежние условия автоматически отменены.

Кнопка «Редактировать» зависит от статуса и ваших прав. Обычный рекламодатель не может редактировать работающую или приостановленную кампанию; эти изменения доступны сотрудникам платформы. Если нужного действия нет, обратитесь в поддержку с номером кампании и комментарием модератора.

Когда редактирование доступно, обновите замеченные материалы, описание или условия, затем отправьте кампанию на повторную проверку. Следите за статусом и дополнительными запросами: отправка не означает автоматическое одобрение.

Связаться с поддержкой

Сроки модерации

Срок зависит от содержания кампании и необходимости уточнений. Фиксированное время одобрения, в том числе при повторной отправке, не гарантируется. Актуальный этап виден в карточке кампании; при неясном статусе обратитесь в поддержку.

Обновлено: 23 сентября 2026