Контакты поддержки

Мы готовы помочь вам с любыми вопросами по работе платформы. Выберите удобный способ связи.

Способы связи

Срочный вопрос по аккаунту? Напишите боту и укажите ID поста:WhatsApp·Telegram

• 

  Написать боту в WhatsApp

  Регистрация, вход и быстрые ответы по аккаунту

  Открыть
• 

  Написать боту в Telegram

  Коды входа, уведомления и вопросы по аккаунту

  Открыть
• 

  Чат креаторов

  Советы и ответы от других креаторов и команды VibeVO

  Открыть
• 

  Новости и офферы

  Новые офферы первыми, только чтение

  Открыть

• Написать в поддержку

  Кампании, оплата и технические проблемы

  support@vibevo.io

• Общие вопросы

  Партнёрство, пресса и прочие запросы

  hello@vibevo.io

Время работы

Поддержка работает в рабочие дни. Мы стараемся отвечать в течение 24 часов; срочные вопросы (блокировка аккаунта, подозрение на взлом) обрабатываются вне очереди.

Задайте вопрос

Чтобы мы могли помочь быстрее, укажите в обращении:

• Email вашего аккаунта на VibeVO
• Описание проблемы или вопроса
• Скриншоты (если применимо)
• ID кампании или транзакции (если вопрос связан с конкретной операцией)

Полезные ссылки

Возможно, ответ уже есть в нашей документации:

• FAQ для рекламодателей
• FAQ для креаторов
• Безопасность аккаунта
• Уведомления
• Кампания не одобрена — что делать
• Верификация аккаунта — проблемы
• Вывод средств — проблемы

Обновлено: 9 мая 2026