Contacto con soporte
Estamos listos para ayudarte con cualquier pregunta sobre el funcionamiento de la plataforma. Elige el método de contacto que prefieras.
Métodos de contacto
¿Pregunta urgente sobre tu cuenta? Escribe al bot e incluye el ID de la publicación:WhatsAppTelegram
Escribir al bot en WhatsApp
Registro, acceso y respuestas rápidas sobre tu cuenta
AbrirEscribir al bot en Telegram
Códigos de acceso, notificaciones y preguntas sobre tu cuenta
AbrirChat de creadores
Consejos y respuestas de otros creadores y del equipo de VibeVO
AbrirNoticias y ofertas
Las ofertas nuevas antes que nadie, solo lectura
AbrirEscribir a soporte
Campañas, pagos y problemas técnicos
support@vibevo.ioPreguntas generales
Alianzas, prensa y otras solicitudes
hello@vibevo.io
Horario de atención
El soporte trabaja en días laborables. Intentamos responder en 24 horas; las consultas urgentes (bloqueo de cuenta, sospecha de hackeo) se atienden con prioridad.
Haz tu consulta
Para que podamos ayudarte más rápido, indica en tu mensaje:
- El email de tu cuenta en VibeVO
- Descripción del problema o la pregunta
- Capturas de pantalla (si procede)
- ID de la campaña o la transacción (si la consulta está relacionada con una operación concreta)
Enlaces útiles
Puede que la respuesta ya esté en nuestra documentación:
- FAQ para anunciantes
- FAQ para creadores
- Seguridad de la cuenta
- Notificaciones
- Campaña no aprobada — qué hacer
- Verificación de cuenta — problemas
- Retiro de fondos — problemas
¿Te resultó útil este artículo?
Actualizado: 9 de mayo de 2026