Gestión de campañas
En la página «Campañas» se muestran todas tus campañas publicitarias. Aquí puedes controlar los estados, filtrar por parámetros y pausar o reanudar campañas.
Listado de campañas
Cada campaña del listado muestra la siguiente información:
- Nombre — nombre de la campaña definido al crearla
- Tipo — Publicidad con stickers en vídeos virales, Difusión masiva de tu contenido, Clips de vídeos largos y distribución a escala, Publicidad masiva en Stories o Contenido con IA a partir de un brief
- Estado — estado actual de la campaña
- Presupuesto — presupuesto total y saldo restante
- Visualizaciones — número de visualizaciones acumuladas
- CPM — tarifa por 1 000 visualizaciones
- Fecha de creación — cuándo se creó la campaña
Estados de campaña
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Borrador | La campaña fue creada pero aún no enviada a moderación |
| En moderación | La campaña fue enviada y espera revisión del moderador |
| Información solicitada | El moderador solicitó información adicional — realiza los cambios y vuelve a enviarla |
| Activa | La campaña fue aprobada y está disponible para los creadores |
| Pausada | La campaña está temporalmente detenida por ti |
| Rechazada | La campaña no pasó la moderación — requiere correcciones |
| Finalizada | El presupuesto se agotó o la campaña fue detenida definitivamente |
Filtros y búsqueda
Usa el panel de filtros sobre el listado para buscar rápidamente:
- Por estado — selecciona uno o varios estados
- Por tipo — Publicidad con stickers en vídeos virales, Difusión masiva de tu contenido, Clips de vídeos largos y distribución a escala, Publicidad masiva en Stories, Contenido con IA a partir de un brief
- Por fecha — filtro por período de creación
- Búsqueda de texto — busca por nombre de campaña
Pausar y reanudar
El anunciante no puede pausar manualmente una campaña activa. Si el sistema o el personal la ha pausado, revisa el motivo. Puede reanudarse cuando esté disponible «Reanudar» o «Iniciar» y se cumplan las condiciones de inicio.
Solicitudes de creadores
El panel de solicitudes aparece en campañas con aprobación previa. Un creador puede presentar varias cuentas, por lo que los recuentos de creadores y cuentas difieren. El personal de la plataforma habilita la aprobación previa.
Con permisos para decidir, revisa las cuentas seleccionadas: aprueba todas o deja solo las deseadas y confirma. Las desmarcadas se rechazan; también puedes rechazar toda la solicitud con un motivo. Se pueden reconsiderar las solicitudes rechazadas. El acceso de lectura no permite tomar decisiones.
Consulta los estados y el plazo de respuesta de la interfaz: al vencer puede aplicarse la admisión automática. Aprobar la cuenta permite participar; cada publicación enviada pasa su propia revisión. Para revocar una aprobación existente, contacta con el personal.
Cierre y devolución del remanente
«Cerrar campaña» es irreversible. Lee las consecuencias para su estado actual antes de confirmar. Cerrar es distinto de pausar: el personal puede aplicar una pausa manual, y solo se puede reanudar cuando la acción esté disponible.
Un borrador todavía no está publicándose y no necesita el mismo plazo de recepción que una campaña activa. Una campaña completada también puede pasar al cierre definitivo sin ese plazo. Si hay creadores activos, el cierre puede incluir recibir trabajos en preparación, revisarlos y liquidar los importes.
Consulta en la tarjeta los plazos de envío y cierre definitivo. Pulsar el botón no implica una devolución inmediata: el remanente vuelve al saldo libre después del cierre final. Es una devolución interna, no una retirada a un monedero externo.
Iniciar una campaña a partir de una copia
Copiar te permite utilizar una campaña existente como base de la siguiente. Al pulsar «Copiar», se abre una nueva campaña en estado de borrador para editarla. La campaña original sigue siendo independiente.
El borrador recibe las condiciones principales, incluidos el presupuesto y las tarifas, el texto, los materiales y la segmentación. Esto no transfiere el saldo restante ni continúa el informe anterior: las publicaciones y las estadísticas de la nueva campaña aparecerán durante su propio funcionamiento.
Antes de enviarla, comprueba:
- El nombre, la vigencia del brief y los requisitos de las publicaciones.
- Los enlaces, la portada y los materiales de trabajo.
- El presupuesto, las tarifas, el formato y la geografía.
- Las fechas, el acceso a la campaña y los ajustes especiales, si aparecen en la pantalla.
No supongas que la copia transfiere exactamente cada restricción especial de la campaña original: algunos ajustes, incluidos los cupos, no se copian con esta acción. Para los ajustes internos que tu rol no puede consultar, contacta con la persona responsable.
Guarda o envía el nuevo borrador siguiendo el proceso habitual de lanzamiento. Pulsar «Copiar» por sí solo no inicia la campaña ni la hace accesible a los creadores.
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Actualizado: 23 de septiembre de 2026