Reglas de moderación para anunciantes

Reglas obligatorias para todos los anunciantes de VibeVO. Una vez que la campaña pasa la moderación, queda disponible para los creadores — por lo que el anunciante es responsable de la calidad del brief y las creatividades.

1. Categorías de productos y servicios prohibidas

VibeVO no admite publicidad de las siguientes categorías:

• Productos de tabaco, cigarrillos electrónicos, vapes, cachimbas
• Bebidas alcohólicas (excepto campañas con marcado de edad confirmado y licencia en el territorio de emisión)
• Juegos de azar, casinos online, servicios de apuestas sin licencia vigente en el país de emisión
• Esquemas piramidales, MLM, «inversiones garantizadas» y NFT dudosos
• Contenido para adultos (18+) y servicios de citas con contenido explícito
• Armas, munición, medios de autodefensa sin certificación
• Medicamentos y suplementos sin licencia y sin afirmaciones médicas confirmadas
• Servicios que violen la legislación del país de targeting

2. Veracidad de las afirmaciones publicitarias

Todas las afirmaciones de la campaña deben ser verdaderas y verificables. En VibeVO está prohibido:

• Exagerar o fabricar resultados («gané un millón en una semana»)
• Usar testimonios falsos y capturas de pantalla fraudulentas
• Disfrazar la publicidad de material informativo, servicio gubernamental o opinión de experto sin revelar el carácter publicitario
• Usar caras, voces o nombres de terceros sin consentimiento escrito
• Hacer comparaciones con competidores sin datos objetivos y confirmados (pruebas, certificados, estudios)

3. Requisitos de las creatividades

Las creatividades cargadas en la campaña deben cumplir los requisitos técnicos:

• Imágenes: PNG o JPG, mínimo 1200×628 píxeles, texto legible
• Vídeo: MP4, hasta 60 segundos, resolución desde 720p, sonido limpio
• Logotipos y banners en calidad original, sin artefactos de compresión visibles
• Ningún contenido protegido por derechos de autor ajenos sin licencia

4. Requisitos del brief

El brief es la instrucción para el creador. De su completitud depende con qué precisión el vídeo cumplirá tus expectativas. El brief debe contener:

• Qué hay que publicitar: producto, servicio, marca (incluyendo enlaces al sitio web y redes sociales)
• Los puntos clave que el creador debe mencionar obligatoriamente
• Requisitos de formato y duración de la integración
• Proporción mínima de pantalla para el logotipo/banner y su ubicación en el vídeo
• Restricciones: qué no se puede decir, mostrar o comparar
• Público objetivo y tono de comunicación

5. CPM de mercado y targeting

La tarifa CPM debe corresponder al geo seleccionado y a la categoría de contenido. Una tarifa deliberadamente baja lleva al rechazo del moderador con recomendación de subir el precio. Usa la calculadora de CPM recomendado al crear la campaña y, para geo complejo, la herramienta de Geo-pricing.

6. Prohibición del bypass de la plataforma

Todas las comunicaciones, acuerdos y pagos por la integración deben pasar por VibeVO. Está prohibido:

• Contactar con el creador directamente y ofrecerle pago «al margen de la plataforma», incluso de forma parcial
• Usar los datos de los creadores de VibeVO para correos en frío sobre otros productos
• Presionar a los creadores para que eliminen o modifiquen los vídeos tras la publicación sin pasar por la moderación

7. Devoluciones y compensaciones

VibeVO devuelve automáticamente los fondos al anunciante en los siguientes casos:

• El sistema antifraude detectó inflación de visualizaciones — las visualizaciones correspondientes se descuentan y los fondos se devuelven
• La campaña fue cerrada por iniciativa de VibeVO debido a una infracción del creador

Las devoluciones por otros motivos (cambio de opinión, cambio en el plan de marketing) se estudian individualmente por el soporte y no están garantizadas.

8. Trabajo en equipo y accesos

Si en el panel hay varios usuarios, el propietario de la organización es responsable de las acciones de todos los miembros del equipo. Ver Trabajo en equipo.

9. Programa de afiliados

Los anunciantes pueden traer a colegas y otros anunciantes a través del programa de afiliados y recibir una parte de la comisión de la plataforma. Está prohibido:

• Registrar anunciantes «falsos» bajo su propio control para inflar visualizaciones
• Usar múltiples cuentas para obtener comisión por referido sobre el propio volumen de facturación
• Hacer spam con el enlace de referido en canales públicos, violando sus reglas

10. Derecho de VibeVO a la decisión final y apelación

En situaciones controvertidas, la decisión final sobre la aceptación o el rechazo de la campaña la toma el equipo de moderación de VibeVO. Si no estás de acuerdo con la decisión, presenta una apelación a través del soporte en un plazo de 7 días desde el rechazo, adjuntando argumentación adicional.

Actualizado: 7 de mayo de 2026