Marketplace de cuentas

El marketplace permite comprar y vender cuentas de plataformas sociales dentro de VibeVO. El anuncio, el pago, la transferencia, el chat y las disputas permanecen en una sola sección. Los anunciantes acceden a Marketplace de cuentas desde el menú lateral o Más en móvil. Las publicaciones contratadas con bloggers y streamers tienen un catálogo separado. Las operaciones de cuentas se realizan en tu propia cuenta. Si estás usando una cuenta de anunciante compartida, pulsa primero Volver a mi cuenta.

Colecciones, entrega automática y disponibilidad

Elige una cuenta o una colección de 2–250 cuentas. Añade los datos comunes y un precio único por cuenta e importa usuario y contraseña desde texto o Excel. Revisa, edita o excluye filas antes de enviarlas. Todo cambio pasa por moderación; las cuentas reservadas o vendidas no se editan.

La entrega automática está desactivada inicialmente para cuentas individuales. Actívala al final del formulario y completa el formulario seguro de credenciales. Tras pagar, el comprador podrá verlas en el chat; sin esta opción, el vendedor las entrega después de la compra.

Elige la cantidad con − / + o 1 / 5 / 10 / 50. Antes de pagar se muestran el precio único por cuenta, la cantidad y el total con descuento. Las cuentas disponibles se asignan automáticamente por orden. Un pago crea una operación y un mensaje por cuenta. Las credenciales están disponibles inmediatamente, sin otra confirmación del vendedor. Confirma la recepción tras comprobarlas; siguen vigentes los plazos, disputas y retenciones.

El stock excluye cuentas reservadas y vendidas. El vendedor o el personal pueden cancelar antes de la primera consulta de las credenciales, reembolsar el pago y devolver la cuenta al stock. Si cambió la colección, requiere nueva moderación. Tras consultar las credenciales, se usa una disputa y no se revenden automáticamente.

Mi cuenta incluye reputación, demanda y documentos. Los recordatorios empiezan tras 2 horas sin mensajes nuevos y se repiten como máximo cada 12 horas hasta su lectura. Confirma la disponibilidad cada 30 días. Un mensaje sin leer ni responder durante 7 días también puede ocultar las ofertas; actualízalas y envíalas a moderación.

Cómo funciona una operación

Preparar un anuncio

Al crear un anuncio, puedes seleccionar de la lista una cuenta conectada que cumpla los requisitos o rellenar manualmente los campos disponibles. Seleccionar una cuenta ayuda a completar sus datos, pero no sustituye la revisión del anuncio por parte del vendedor y de la plataforma.

Revisa el enlace público, la plataforma, las características, la descripción y los materiales adjuntos. Si los datos se han rellenado automáticamente, comprueba que estén actualizados. Indica los datos de la cuenta que realmente piensas transferir al comprador. No incluyas contraseñas, códigos de un solo uso ni datos de recuperación en la descripción pública.

Publicar un anuncio y transferir una cuenta son etapas distintas. Crear un anuncio no da acceso al comprador. Las instrucciones de transferencia y verificación aparecen en la operación correspondiente; síguelas en esa etapa.

Anuncios del vendedor

El anuncio puede crearse manualmente o desde una cuenta conectada. Indica únicamente información actual y verificable.

• El borrador permite editar la descripción, el precio, los datos, las restricciones y los materiales.
• El anuncio enviado se revisa y, una vez aprobado, aparece en el catálogo.
• Si se solicitan cambios, corrige los puntos indicados y vuelve a enviarlo.
• Un anuncio que ya no sea actual puede archivarse y volver a borradores si no hay una venta en curso.
• No incluyas contraseñas, códigos ni datos de recuperación en el anuncio o sus materiales.

Qué comprueba la moderación

Antes de publicarse, el anuncio pasa comprobaciones del formulario y una revisión manual. El moderador puede aprobarlo, rechazarlo o solicitar cambios con una explicación.

Se comprueba

• Que estén los datos obligatorios, que la plataforma social sea compatible y que la categoría corresponda.
• Que el enlace lleve a un perfil de la plataforma elegida y que las imágenes y vídeos cumplan los requisitos del formulario.
• Que la descripción, los datos, las restricciones declaradas y los materiales no se contradigan.
• Si se usa una cuenta conectada y verificada: que pertenezca al vendedor, tenga estadísticas verificadas y no tenga otro anuncio activo.
• Que el anuncio respete las reglas del marketplace; el moderador también puede considerar los datos del vendedor y sus cuentas conectadas.

La moderación no garantiza

• El derecho legal del vendedor a transferir la cuenta en todos los casos, especialmente en anuncios manuales sin una cuenta conectada y verificada.
• Que las credenciales futuras funcionen, ya que solo se entregan después de iniciarse la operación.
• Que el vendedor, un propietario anterior, la plataforma social u otro tercero no recupere, limite o bloquee la cuenta después de la operación.
• Que la audiencia, las estadísticas, la monetización, las funciones o las reglas de la plataforma externa permanezcan sin cambios.

Qué está prohibido publicar y vender

• Cuentas ajenas, robadas, pirateadas, obtenidas mediante engaño o que el vendedor no tenga derecho a transferir.
• Cuentas cuya transferencia infrinja la ley o los derechos de terceros.
• Cuentas ya vendidas o reservadas y anuncios activos duplicados para la misma cuenta.
• Cuentas de plataformas sociales no compatibles y anuncios que enlacen a otro perfil o plataforma.
• Anuncios con datos deliberadamente falsos o condiciones importantes ocultas, como restricciones, sanciones, avisos, shadow ban o falta de recuperación y acceso al correo vinculado.
• Anuncios que propongan pagar o transferir el acceso fuera de VibeVO o expongan contraseñas, códigos o claves de recuperación en texto o materiales públicos.

Catálogo y compra

• Usa la búsqueda, los filtros, la ordenación y los favoritos para comparar anuncios.
• Revisa la descripción, los datos, las restricciones, los materiales y el perfil del vendedor.
• Usa el chat con el vendedor para preguntas sobre la cuenta, nunca para compartir credenciales.
• Dos usuarios comparten un único chat permanente que sigue disponible después de finalizar o cancelar operaciones.
• Las compras y las etapas posteriores aparecen como mensajes separados de VibeVO Official.
• El comprador paga el precio del anuncio desde su saldo y debe recargarlo si no es suficiente.
• Al iniciarse la operación, el anuncio queda reservado para ese comprador.

Transferencia segura

Transfiere la cuenta únicamente mediante el formulario de una operación activa y cuando la interfaz solicite al vendedor entregar el acceso.

• El vendedor proporciona el acceso, los medios de recuperación asociados y las instrucciones necesarias.
• Al marcar la transferencia, el comprador puede consultar los datos y revisar la cuenta.
• El comprador confirma solo después de comprobar correctamente el acceso y el contenido.
• Si faltan datos o la cuenta no coincide con el anuncio, no confirmes y abre una disputa.

Precio, comisión e importe para el vendedor

La diferencia entre el precio del anuncio y el importe que recibe el vendedor corresponde a la comisión del marketplace. El formulario muestra la comisión actual y un cálculo provisional de «A recibir» para el precio introducido. Si cambias el precio, el cálculo se actualiza; usa los valores mostrados, no un porcentaje fijo tomado de un ejemplo.

Este cálculo no es un abono en tu monedero. Los fondos de la operación pasan a estar disponibles según las reglas de transferencia de la cuenta, verificación por el comprador y retención del pago. Consulta los plazos y el estado en la operación concreta. Si hay una disputa abierta o la verificación no ha terminado, no consideres que el cálculo provisional ya es dinero disponible.

La comisión del marketplace y la comisión de una retirada posterior del monedero corresponden a acciones distintas. Antes de retirar fondos, revisa por separado las condiciones finales en el formulario de solicitud.

Precio, comisión y pago

• El comprador paga el precio indicado en el anuncio.
• La comisión de la plataforma se descuenta del pago al vendedor y no se añade al precio del comprador.
• El vendedor ve una estimación del importe neto al trabajar con el anuncio. El cálculo efectivo aparece en la operación.
• Los fondos no son un pago disponible hasta que terminen las comprobaciones y la retención aplicable.

Cancelación y disputas

• La cancelación depende de la etapa actual y la interfaz muestra la acción cuando está permitida.
• Después de transferir la cuenta, los desacuerdos se gestionan mediante una disputa.
• Describe el problema con hechos y adjunta mensajes, imágenes o vídeos relevantes.
• Ambas partes pueden añadir pruebas mientras la disputa esté abierta.
• Se revisan el anuncio, el historial, la conversación y las pruebas. Los fondos pueden devolverse al comprador, pagarse al vendedor o repartirse entre las partes.

Pruebas aceptadas en una disputa

La disputa puede incluir texto, imágenes y vídeo relacionados directamente con el anuncio, la transferencia o el problema indicado.

• Una cronología escrita que explique qué ocurrió, en qué etapa y cómo la cuenta o los datos entregados difieren de lo acordado.
• Capturas e imágenes que muestren el estado, los ajustes, las restricciones, los avisos de la plataforma, errores de acceso u otra diferencia con el anuncio.
• Vídeo o grabación de pantalla cuando una sola imagen no permita mostrar el problema de forma fiable.
• Los mensajes del chat de VibeVO se consideran con el anuncio y el historial. Guarda la correspondencia externa importante como imagen o vídeo y explícala por escrito.
• Las pruebas deben ser legibles y conservar el contexto. Siempre que sea posible, muestra el perfil, la secuencia de acciones y la fecha y hora visibles.
• No se aceptan otros tipos de archivo como adjuntos. No dependas solo de enlaces externos o mensajes que desaparecen.

Etapas principales

Tras el pago, el vendedor transfiere el acceso y el comprador comprueba la cuenta. Consulta en la operación los plazos de entrega, revisión y retención del pago. Si hay un problema, utiliza la acción disponible para abrir una disputa y aporta pruebas.

• Borrador — visible para el vendedor y editable.
• Revisión — se comprueba antes de publicarse.
• Aprobado — disponible en el catálogo.
• Reservado — ya existe una operación activa.
• Transferencia — el vendedor debe entregar el acceso mediante el formulario.
• Comprobación — el comprador revisa la cuenta recibida.
• Disputa — la operación espera una decisión basada en las pruebas.
• Finalizado — la recepción se confirmó y el pago sigue el proceso aplicable.
• Cancelado — la operación terminó y los fondos se devuelven según el resultado.

Actualizado: 10 de octubre de 2026